أسئلة / أجوبة

سيتطلب هذا الاتصال بخدمة ما بعد البيع لدينا حتى نتمكن من العثور على الحل الأنسب والأسرع لطلبك.

اتصل على الفور بخدمة ما بعد البيع لدينا لإنشاء تحليل خطأ لهذا الزوج وإجراء استبدال إذا لزم الأمر.

لضمان أمان صارم للدفع ، نستخدم تقنية آمنة ثلاثية الأبعاد (“Verified by Visa” و “Secure code” في Mastercard) ، وهذا يتجنب أي دفع احتيالي ويضمن الصفاء والأمن لعملائنا أثناء مدفوعاتهم.

سنقوم بإبلاغك بكل تطور لطلبك عبر البريد الإلكتروني ، من أخذ الطلب إلى التسليم إلى منزلك ، إذا كنت تريد المزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال بنا على خدمة ما بعد البيع.

نظرًا لأن فلسفة Helloptic هي ألا تقول أبدًا “مستحيل” ، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.

من خلال صنع زوج نظاراتك المخصص ، نحتاج إلى هذه المعلومات الأساسية حتى نتمكن من تكييف نظاراتك. يمكن قياس المسافة الحدقة بشكل مستقل. إذا كانت لديك المسافة الحدقة فقط ، يمكنك قسمة هذه القيمة على 2 من أجل الحصول على مسافة الحدقة.